Termos de Uso
Última atualização: Maio de 2026
1. Aceitação dos Termos
Ao acessar e utilizar este site, você concorda em cumprir e estar sujeito a estes Termos de Uso. Se você não concordar com qualquer parte destes termos, não deverá utilizar nosso site ou serviços.
2. Descrição dos Serviços
Este site oferece informações e acesso a serviços relacionados ao financiamento de veículos do Banco Volkswagen, incluindo:
- Emissão de segunda via de boletos
- Consulta de saldo devedor
- Simulação de quitação e antecipação
- Informações sobre produtos e serviços
- Canais de atendimento ao cliente
3. Uso Permitido
Você concorda em utilizar este site apenas para fins legítimos e de acordo com estes Termos. É proibido:
- Usar o site de forma que viole qualquer lei ou regulamento aplicável
- Tentar obter acesso não autorizado a sistemas ou dados
- Transmitir vírus, malware ou código malicioso
- Coletar informações de outros usuários sem autorização
- Usar o site para fins fraudulentos ou enganosos
4. Propriedade Intelectual
Todo o conteúdo deste site, incluindo textos, gráficos, logos, ícones, imagens e software, é propriedade do Banco Volkswagen ou de seus licenciadores e está protegido por leis de propriedade intelectual.
5. Responsabilidades do Usuário
Você é responsável por:
- Manter a confidencialidade de suas credenciais de acesso
- Garantir que todas as informações fornecidas são verdadeiras e atualizadas
- Notificar imediatamente qualquer uso não autorizado de sua conta
- Cumprir com todas as leis e regulamentos aplicáveis
6. Limitação de Responsabilidade
O Banco Volkswagen não será responsável por danos indiretos, incidentais, especiais ou consequenciais decorrentes do uso ou impossibilidade de uso deste site, incluindo, mas não se limitando a, perda de dados ou lucros.
7. Disponibilidade do Site
Não garantimos que o site estará disponível de forma ininterrupta ou livre de erros. Reservamo-nos o direito de modificar, suspender ou descontinuar qualquer aspecto do site a qualquer momento, sem aviso prévio.
8. Links para Sites de Terceiros
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9. Modificações dos Termos
Reservamo-nos o direito de modificar estes Termos de Uso a qualquer momento. As alterações entrarão em vigor imediatamente após a publicação nesta página. O uso continuado do site após tais modificações constitui sua aceitação dos novos termos.
10. Lei Aplicável e Foro
Estes Termos de Uso serão regidos e interpretados de acordo com as leis da República Federativa do Brasil. Qualquer disputa será submetida à jurisdição exclusiva dos tribunais da cidade de São Paulo, SP.
11. Contato
Para dúvidas sobre estes Termos de Uso, entre em contato:
- Telefone: (11) 4863-6760
- WhatsApp: (11) 4863-6760
- Horário: Segunda a Sexta, 8h às 20h